地理与旅游学院
初入职场，破茧成光
在2024-2025学年第二学期，2022级旅游管理与服务教育、会展经济与管理及2024级旅游专接本的11位同学进入到西直门宾馆相关岗位进行实习工作。
刘子健
刘子健在西直门宾馆餐厅实习的这半年，灶台的烟火、餐盘的碰撞、顾客的笑颜，构成了他职业生涯的初体验。这段时光不仅让他褪去了学生的青涩，更让他在平凡的岗位上收获了关于责任、沟通与成长的深刻感悟。
初入餐厅时，面对高峰时段翻台率的压力、顾客突如其来的需求，以及复杂的菜品知识，手忙脚乱是常态，失误出错是正常，在这当中他意识到，餐厅服务绝非简单的体力劳动，它需要极强的应变能力和细致入微的观察力。在经验的不断累积和向老员工学习的过程中，渐渐地，他从“手忙脚乱”成长为能从容应对突发状况的“多面手”。
餐厅就像一个小型社会，在这里，他深刻体会到团队协作的力量。后厨师傅、服务员、收银人员，每个环节紧密相连，个人的力量再强，也抵不过团队的凝心聚力。这半年，他不仅与同事建立了深厚情谊，更明白了“拧成一股绳”的真正意义。
在今年的两会期间，西直门宾馆承接了重要的政治保障任务，在驻地领导安排下，他主动承担起向外围保卫同志以及代表们的送餐任务，当看到两会的新闻之际，他内心感到无比的光荣和自豪，“要有功成不必在我、功成必定有我的境界”习近平总书记关于功绩观的深刻话语常常回荡在他的耳旁。
回望这段充满汗水与欢笑的日子，他内心满是感激。他学会用专业的态度对待平凡的工作，用真诚的心对待身边的每一个人。这段经历如同一块基石，让他对未来的职业道路有了更清晰的认知。未来，无论走向何方，他都会带着实习期间学到的坚韧、细致与热忱，在人生的舞台上继续书写属于自己的篇章。
李瑾玥
李瑾玥在酒店前台实习，参与两会保障工作让她大开眼界。会议期间，接待的都是各界重要人士，他们的气质与素养、对细节的要求，都让她见识到更广阔的世界。
日常前台工作也使她的沟通和反应能力飞速提升。前台是酒店的窗口，每天要与形形色色的客人交流。起初面对客人的疑问，她总是手忙脚乱，但随着不断实践，她学会了用温和耐心的语气与客人沟通，快速准确地解答问题。遇到突发状况，像客人要求延迟退房、临时更换房型等，她也能迅速反应，灵活应对。
这段实习经历，不仅是一份工作体验，更是一次宝贵的成长。她学会了如何与人高效沟通，也磨炼出了处变不惊的心态。未来，她会带着这份收获，继续努力前行。
张瑞瑞
张瑞瑞在西直门宾馆餐饮部实习。这段实习使她收获颇多，她从实际生产中获得了知识和技能，培养了劳动观念和务实作风，最重要的是通过实习锻炼自己的能力，学到在课堂中学不到的东西，以及将理论联系实际，巩固在学校中所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解一些关于服务实操的主要内容，这些对于她在今后的工作和学习生活中都有及其重要的作用，也让自己在毕业后能够较快适应社会，处理好人际关系与社会顺利接轨做好准备。通过这次实习，她比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了行行色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让她更深刻地了解了社会，拓宽了视野，学会了如何去适应社会、融入社会。
邢英浩
邢英浩在西直门宾馆餐饮部担任传菜员。这段实习经历，让他深刻体会到服务行业的细致与不易，这份工作不仅是体力的考验，更是对耐心和责任心的磨练。
每天高峰时段，他需要快速准确地传递菜品，确保每道菜从厨房到餐桌的完整与温度。起初，在高压下会手忙脚乱，但通过观察和学习，他逐渐掌握了节奏，学会了与厨师、服务员的高效配合。细节决定成败——比如留意菜品的摆放方向、核对桌号、及时反馈客人的需求，这些小事让我明白了“服务无小事”的真谛。
此外，团队协作的重要性也让他感触颇深。餐饮部如同精密齿轮，任何一个环节出错都可能影响整体体验。这段实习让他学会了在压力下保持冷静，也让他更加尊重基层服务者的付出。未来无论从事何种职业，这段经历都将提醒他：脚踏实地，方能行稳致远。
西直门宾馆实习生团队
此次实习，对同学们来说不仅是一次专业技能的锻炼，更是一次宝贵的人生经历。参与两会保障任务，极大地提升了他们的政治素养和责任意识。参与两会保障的实习生纷纷表示：“这段经历，让我收获了巨大的成长。专业技能上，我能更加熟练且精准地处理各种接待事务，沟通能力、应变能力也得到了质的提升。更重要的是，我的政治素养与责任意识有了极大增强。深刻认识到每一项工作背后的重大意义，明白了自己的一举一动都代表着酒店的形象，更承载着对两会顺利进行的保障责任。”
实习酒店对实习生们的表现给予了高度评价，赞扬他们在日常工作中的敬业精神和在两会保障任务中的出色发挥，多名同学荣获优秀实习生的荣誉。同学们也通过这段宝贵实习经历，为自己未来的职业发展积累了丰富的经验，在毕业季到来之际为自己的转型打下了坚实的基础，在实践中实现了成长与蜕变。这段实习经历为同学们所带来的不仅是无限的风光，更将是此生难忘的回忆。
