北京2022年冬奥会已经结束，太舞小镇的志愿服务工作也都已经圆满完成，志愿者也都进入了隔离阶段。在志愿服务的过程中，大家虽然被分配到了不同的部门，分配在了不同的岗位中工作，但是每个人都出彩地完成了自己的工作。接下来，让我们一起看看太舞小镇志愿者的故事。

 
不断积累知识

提供更好服务

“通过支援冬奥会接待，这段时间收获颇丰，让我从中学会了很多，体验到作为专业服务行业所具备的各种技能和服务态度。

从一个职场小白，刚来时无所适从，到现在可以应对客人的诸多需求，为客人创造满意的体验，同时也看到客人满意反馈。让我倍感欣慰，所做的一切努力是值得。”

@前厅部 王小东

“在志愿服务中学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。体现从事酒店人员的专业素养，在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为己用，做为我对客人交流的语言指南。现在在对客交流上有了显著提高。

@客房部 刘妍

“这次的志愿者工作对我来说是一次很好的经历，我通过这一个多月的酒店前台的工作，为我自己以后发展积累了经验，大家的团结一致让我们的工作可以继续，在这次实践中，我收获了友谊，经验甚至快乐，我非常感谢这次的经历。”

@前厅部  王瑞佳

“这个寒假，非常有幸参与冬奥的接待工作，通过这次实践我收获颇多，从开始什么都不懂到后来的操作熟练，从看着满餐厅的客人手忙脚乱到游刃有余，虽然每天都穿着热热的防护服，虽然过程虽然很坎坷，但看到最后工作的圆满完成，我认为一切都是值得的。”

@餐饮部 李桐

 从工作中收获经验

从生活中汲取快乐

“服务冬奥，奉献的是汗水，体验的是感动，收获的是快乐，实现的是真正的人生价值。这次志愿服务让我有机会与我热爱的冬奥事业共同成长，对这份事业的情怀和责任感，是我不断付出和奉献的动力。在期间的保障工作中，我们克服困难，学习接触了新领域，新知识，新技能，服务冬奥给了我很好的锻炼机会和实践舞台，我也始终积极投入，热情参与，在奉献的同时也获益颇多。希望凭自己微小的力量也能为冬奥做出贡献，带动更多人为冬奥加油，也希望我可以在冬奥保障服务工作中闪闪发光!”

@前厅部 林倩

“在冬奥会开始时，为了疫情防护，酒店进入了全封闭状态，接待冬奥会相关人员，为了做好疫情防护，每天需要经过许多消杀，穿防护服做好防护措施等。用英语和客人教练也变得越来越熟练，并与外国友人建立了良好的友谊。在第一次工作中未免有些手忙脚乱，在经理的指导下和团队之间的共同努力，我们把这份工作干的也越来越好。也很荣幸在冬奥会能带来贡献，肩负起自己的责任，做好疫情防护，确保冬奥会圆满完成。”

@餐饮部 张家榕

“一滴水离开大海，很快就会干涸，一个人脱离集体，将会一事无成。”做志愿者就是在与社会产生联系，实在地体会到生活带来的磨炼。让我们在志愿中体验到劳动者的辛勤与艰苦，更增加了我们的道德观念和社会责任感，让我们明白了作为当代大学生应具有的道德素质、个人修养以及社会责任。”

@餐饮部 张笑郗

“每个人的生活轨迹都不同，有幸参与2022年冬奥会，是我的人生最宝贵的回忆，在这里，我学到了很多，对工作认真负责、踏实肯干的态度，让我受益匪浅，工作认真负责，对人诚信和善，不论在任何时候都要保持一颗真诚的心，在举办冬奥会期间，我看到了这里每个人齐心协力的力量，在这里短暂的生活，看到了大家的热情和对祖国的热爱。每段生活都是我五颜六色的人生中最精彩的一部分，在经历时珍惜，在经历后回忆，感谢每一次经历，让我回味无穷。”

@餐饮部 付甲

精诚所至

金石为开

 冬奥接待活动圆满结束，经过志愿者自身的不懈努力，得到了大家的认可，相关部门也给志愿者们颁发了荣誉证书，让我们一起来为他们点赞！