近日，2020级航空服务艺术与管理专业学生在校内成功开展了实践教学活动。在防疫当先，确保学生安全原则指引下，以创新思维，力求实践效果达到最佳。

本次实践涉及民航客舱服务、模拟面试、民航服务礼仪和民航服务英语四个板块，整个实践以学生深度演练为主，教师解疑为辅，在具体的实践项目中尽显学生的积极性和对实践教学的重视度。

学生们在“民航客舱服务”实践中表现出非常认真的状态。如图所示：

活动亮点体现在特殊旅客服务板块，通过角色转换，让学生真切感受到特殊旅客的需求。除此之外，在安全演练环节，除了加强了动作的规范性，大家还对氧气面罩中氧气的产生原因产生了较强的好奇，从而有效拓宽了知识面。

“模拟面试”的实践中，学生们一丝不苟展示出面试者的淡定和从容。如图所示：

角色互换的场景下，学生能够直观感受到面试过程中应试者常见问题，问题的精准捕捉对思考解决的方法起到了助推的作用。专业的民航服务礼仪实践环节，尽显学生端庄、美丽、大方的职业气质。如图所示：

静态的岗前妆容、发型、衣装、配饰，与动态的站姿、坐姿、蹲姿、走姿相得益彰。展示了良好的亲和力和肢体动作的专业性。蓝天上的飞行者，肩负着跨国的沟通使命，语言沟通能力亟待提高。学生把能力提升的热情尽洒在情景剧的角色中。如图所示：

语言的功底非一日之寒，航空服务场景的创设，剧中人物的对白，肢体语言的拿捏，彰显了学生们对本次实践学习的热情、投入。

本次实践教学已成功完成预期目标，充分体现出OBE的教学理念，教师们以成果为导向，进行实践教学内容的设计，有效帮助学生取得了学习成果。丰富的实践环节、周密的实践衔接，增强了学生对行业的认知，为培养航空专业化技能人才奠定了基础。