2014年3月份13级营销与策划专业的一部分学生去北京知音网联、光大银行等地实习。实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。 他们在实习过程中不断锻炼 自己的能力，培养自己的性格，学会做人做事。客服最需要的是有耐心，每天无数的电话打进来，问各种各样的问题，我们不光要解决问题，更要礼貌有效的解决问题。在实习的过程中他们更快的适应社会，为他们以后走向社会打下一定基础，为以后更好的与社会环境接轨做准备，为规划自己的人生做铺垫。
实习的时间虽然很短，但是同学们却受益匪浅。我相信，经过这次实习，同学们在学习上，生活上，未来的工作上会变得更好。
记者旅游管理王丹阳
